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2019年工作总结及2020年工作计划与安排

文章来源: 浏览次数:305次 发布时间:2020-01-29

全体职工同事们:你们好!

        在这辞旧迎新之际,我们怀着喜悦的心情,又迎来了一年一度的公司年终总结大会,我谨代表四川正菱建设监理咨询有限公司,向一年来辛勤工作和无私奉献的职工致以深深的谢意,并通过你们,向默默支持职工工作的家属致以最诚挚的问候和新春的祝福。

        回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩,但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以持续改进。现在,我就2019年公司经营情况和2020年工作计划与安排向大家作个报告,请大家认真听取,希望大家在总结中提高、在反思中前行!

第一部分  2019年公司工作总结与回顾

        2019年以来,国家经济下行压力有所上升,这对我们监理行业也产生了较大的影响,具体表现在:建设单位资金紧张,在建项目开工率不足,重点项目建设推进缓慢,中标了的国有投资项目也不能如期开工,在建项目监理费难以按时收取等等,这些不利因素给公司的正常运行带来了不小的挑战。面对外部的诸多困难和不利因素,公司上下迎难而上,视困难为考验,按照年初确定的各项工作目标,以市场拓展为龙头,以强化内部管理为主线,经过全体同仁共同拼搏努力,公司在经营业绩、企业管理、企业文化、品牌建设等方面取得了不俗的成绩,确保了公司在严峻环境下的平稳发展。

        一、各项经营管理指标完成情况

        1、持续8年来,公司坚持自主经营,不向任何单位与个人借用公司牌子,严禁有挂靠正菱公司的行为出现。2019年公司新签订监理合同(含补充协议)39个,全年完成合同签订额共3500余万元,按国家政策依法纳税,纳税总额达255万元。

        2、全年监理工程质量合格率100%,合同履约率100%,业主满意率≥98%,所监理工程无重大质量发生。

        3、公司职工无因工死亡、重伤事故发生,且轻伤负伤率小于2‰;无重大火灾、安全事故发生,劳动保护用品配备率达到100%。

        二、市场拓展平稳推进,经营业绩不乏亮点

        2019年公司坚持“巩固长期战略合作单位的合作关系,积极拓展新业务,全力参与政府投资项目”的市场经营策略,采取强化项目内部管理,提升监理服务质量,积极参与各类投标,优化招投标水平等诸多措施,确保经营业绩不下滑。

        一方面,大力巩固与发展实力强、信誉好的地产开发企业长期战略合作关系,以过硬的专业水平、优质的服务质量,树立了良好的口碑,赢得了品牌地产开发企业的充分信任,为后续开发项目的承接打下坚实的基础。另一方面,公司全力参与国有投资项目招投标工作,积极响应招标单位招标要求,不断提升投标水平,投标中标率明显上升,公开招投标工作成绩显著,代表性重点工程有:科技城集中发展区核心区市政道路、科技城创新基地、科技城创新中心三期工程、园通公园等。

        三、提高思想认识,端正工作态度,加强作风建设

        公司始终将职工思想作风建设放在第一位。2019年3月公司陈俊总经理对部分项目开展调研,以此为契机,在全公司范围内开展了职工工作作风整顿活动,并在4月总经理办公会上对“肃风“活动实施进行详细宣贯和解读。公司监管部和机关其它部门根据活动要求,加大对各项目的督察和回访。“肃风”活动就是要从职工工作中的不良现象,深挖思想认识问题,树立良好思想作风,从根本上祛除职工思想顽疾,为公司管理和要求的贯彻落实提供强大的思想保障。

        2019年公司严厉打击“吃、拿、卡、要”、介绍班组、推荐材料、谋求私利等不正之风,对于思想品德差、行为不检点的1名总监与1名职工给予了开除处理,有效遏制不良思想作风的蔓延。同时,对在工作中不努力、不思进取、偷奸耍滑、拈轻怕重、思想道德差、得过且过,存在“庸、懒、散”等工作作风问题的职工,采取警告、约谈、开除等惩戒措施,起到了良好的警示作用。活动开展一年以来,提高了职工思想认识,端正了工作态度,收到了明显的效果。 

        四、实施放权管理,落实总监负责制,推行差异化管理

        2019年是公司管理模式发生较大转变的一年,这一年的管理特点就是更多地实施放权管理,突出机关部门监督职能,落实总监负责制,推行差异化管理。

        (一)突出机关部门监督职能

        公司现有管理制度、职工工作实务手册、监管月报、总经理办公会、现场检查和指导等管理手段日趋健全,管理模式已基本实现了制度化、程序化、表格化管理。这一年,为充分调动积极部门的能动性,提高管理效率,公司放权于各级职能部门,更加突出分管副总、部门经理、项目总监的管理职责,强化各级职能部门的引领和表率作用。

        经过一年的运行,提高了各级管理负责人的管理水平、工作责任心、开拓担当意识,树立起创新意识、全局意识、服务意识,提升了领导管理水平、市场招投标水平、监督指导水平、综合保障水平、讲话写作能力、协调沟通能力、发现与解决问题的能力等,公司各级部门的办事效率及职工工作业务水平也有了显著地提高。

        (二)落实总监负责制

        全年公司项目管理更多地放权于项目总监,各个项目的具体事务由总监全权负责,包括工程质量进度控制、现场安全文明管理、内业资料编制、关系协调、监理费收取、职责分工、内部制度建设、小团队建设等方方面面,公司全力支持项目总监搞好项目管理,不参与项目的具体事务,只负责监管职工的思想行为、规避监理风险、政令畅通、企业品牌等大的方面。公司与总监的管理职责划分更加明确,充分发挥总监在项目管理中的主导作用,有利于调动项目监理人员的积极性和主动性。一年来,公司涌现了一批爱岗敬业、踏实肯干、勇于创新、乐于奉献的年青优秀总监,在公司内起到了良好的引领和表率作用。

        (三)实施差异化管理

        为集中管理资源,提高管理效率,让管理工作更有目的性和针对性,公司2019年继续深化差异化管理。监管部对工作搞得好的项目,减少检查频次,对工作差的项目,重点检查,重复检查;对制度遵守、工作履职好的职工少检查或不检查,表现差的职工多检查或重点检查。同时,根据职工的表现,在福利待遇方面进行区别对待。对表现好、肯做事、业务强的骨干人员委以重任,并在福利待遇方面作更多的倾斜,对思想道德差、业务水平低、工作不努力的人员,采取约谈、警告、不长薪、甚至辞退淘汰的处理措施。

        通过差异化管理的实施,进一步提高了公司的管理效率,提升了公司整体工作水平。同时,还在客观上促进职工努力干好本职工作,积极提高业务技能和综合素养,从而在公司内逐步形成争先创优的良好氛围,为公司整体水平的提升创造了良好的基础条件。

        五、提升企业资质等级,努力拓展经营范围

        正菱公司现在的发展已渐入正轨,正逐步推进公司综合资质晋升这项工作。现在公司安排专人负责资质升级资料编制,机关部门全力支持、群策群力,经过一年的精心准备,目前已向住建部递交了两项资质申请,另一项资质晋升资料也准备完成,资质升级工作正按计划逐步实施。

        六、收入分配更加合理,执业资格不断优化,业务水平整体提升

        2019年公司继续提高职工工资水平,先后两次对职工工资进行了上调。但在调整的过程中,坚持优化职工的收入分配,不再统一上调标准,而是根据职工所作的贡献、责任大小、工作能力等因素区别对待,不断拉大工资收入档次,体现“能者多劳,多劳多得”的分配原则,突出公司核心人员的收入水平,形成更加合理、公平的收入激励机制,充分调动全体职工工作和学习的积极性。

        公司为鼓励职工考取执业资格证书,本年还上调了注册人员证书费用标准,职工学习氛围越来越来浓厚,这一年公司又有数名职工取得全监、一建、造价等资格,现在公司职工全员执证上岗,全监队伍越来越壮大,“一人多证、一证多专业”的人员也逐步增多,注册资格人员比率进一步提高,人才结构更加合理。

        在考取注册证书的同时,公司还注重职工实际业务能力的提高,机关职能部门除了加强现场监理人员的检查和指导,还多次举办专题讲座和业务培训,积极组织职工参加公司或主管部门主持的现场观摩和学习。同时,要求项目总监做好年轻员工的“传、帮、带”,将项目监理人员业务水平提高作为总监的职责之一,共同提升业务水平。

        七、深化企业文化建设,增强职工凝聚力

        过去的一年,公司继续大力构建和谐的正菱企业文化,提高职工福利待遇及幸福指数,提升职工对企业的认同感。作为企业文化建设的重要内容,我们陆续开展了一系列文化活动,三八节女职工活动、“七一”“八一”党员退役军人活动、职工出国旅游考察、健康体检、总监聚会以及春节团拜会文艺表演等活动,丰富了职工业余文化,增进职工之间的交流,增强了职工的向心力和凝聚力。同时,在职工生日、结婚生子、生病住院时,公司都及时对职工进行慰问并送上慰问金;在三伏高温天气,为一线职工送上防暑降温药品,临近年终慰问坚守一线的职工。将公司的关爱传递给每名职工,让职工真正感受到公司的温暖。现在,我们在外面一说到自己是正菱公司职工,对我们来说是非常荣耀的事,自豪感油然而生,正菱公司已基本形成了“企荣人荣,人企合一”和谐劳动关系。

        2019年已悄然过去,充满希望的2020年已然来临,面对新的机遇和挑战,我们不能有丝毫的懈怠。2020年每位职工都必须围绕公司发展的大局,站在全公司的高度,统一思想,凝心聚力,树立良好心态,端正工作态度,讲纪律,讲方法,讲结果。在公司的统一号令下,步调一致,团结协作,加强学习,努力工作,为全面完成公司2020年各项目标,做出我们应有的贡献。现在,我就2020年公司的具体工作计划与安排向全体职工通报如下。 

第二部分  2020年公司工作计划与安排

        2020年国家整体经济下行压力仍然很大,不确定因素增多,尤其是受新型冠状病毒肺炎全国疫情的影响。2020年,公司将以“量力而行、控制规模、追求质量、稳步发展”的总体思路来开展公司各项工作,计划完成合同签订额不低于3500万元,公司将重点做好以下工作,确保全年经营目标和管理目标得以顺利实现。

        一、以市场拓展为核心,努力完成经营目标

        2020年,公司将继续坚持“政府投资项目为主,房地产项目为辅,收益好的项目为主,一般收益项目为辅”的市场拓展思路,提高企业经营效益,努力实现全年经营目标,保证公司的平稳健康发展。

        对于公司的经营与管理目标,我们要充满信心。正菱公司发展到今天,经历了各种风雨考验,任何困难都难不到我们正菱人的。经过多年的建设,我们现在拥有一套比较完善的管理制度和经营程序,发展过程中出现的任何困难与问题我们都会迎刃而解去克服的,同时,公司品牌效应不断延伸扩大,我们现拥有长期稳定的战略合作单位,这些都是我们拥有的有利条件。为此,公司职工要全员参与市场拓展,一方面作为市场拓展的职能部门,要加大市场拓展力度,提高招投标水平,拓宽市场信息渠道;另一方面,职工也要利用的自己的信息渠道,广泛收集有用市场信息并反馈给公司市场经营部,对于提供有效市场信息职工,公司将给予一定的奖励,并作为年终评优的重要依据。我们也要认真做好监理工作,提升自身业务水平,多与建设、施工单位沟通协调,为建设单位提供高质量的服务,并积极展开对业主单位的回访,树立良好的口碑,深化企业品牌效应。总之,我们要尽一切办法,动员公司的各种资源力量,共同拓展市场,确保全年的经营目标顺利实现。

        二、提升监理资质等级,扩大企业经营范围

        为适应企业的进一步发展,拓展市场空间,做大做强企业,我们需要逐步提高公司资质等级和扩大经营范围,这也是行业发展的必然趋势。以前我们并不一味强调提高资质,而是立足于企业的基本情况,重点练好“内功”,规范完善企业经营管理,提升自己的业务水平,强化职工的执业道德,为企业的后续发展打下坚实的基础。现在我们各方面的条件基本成熟,无论是我们的管理水平、监理工作质量、职业道德水准,还是人员的执业资格、企业品牌形象,都获得了巨大的发展和提升。因此公司将在本年内重点提升监理资质等级,并在条件成熟的情况下逐步向综合资质、招标代理、项目管理、造价咨询、设计等方面发展。

        全体职工要紧跟公司的发展步伐,努力提升各自的综合能力与业务水平。不仅要学习专业知识,还要学习合同和法律法规,学习风险规避和沟通协调技能技巧,学习写作及发言,努力提升自己的综合素质与执业水平,公司也将适时引进急需专业人才与管理人才,为企业的未来发展提供坚实的人才保障。

        三、提高职工思想认识,转变职工工作作风

        强抓职工思想作风建设是公司管理的核心。回顾我们工作中存在了很多问题,归根结底还在于职工的思想认识不到位,导致工作中各种问题频发。2020年,公司将在改进职工思想作风上再下工夫,教育和引导职工树立正确的“三观”,纠正消极负面观念,积极传递正能量,摒弃不良习惯,树立健康向上的阳光心态。同时,还要对职工进行感恩教育,让职工懂得珍惜,爱惜自己的工作平台和工作机会。最终通过思想意识的提升,带动工作态度和作风的根本转变。

        今年公司还将继续推进“肃风”活动,职工工作作风建设不得放松。一方面要大力整治工作中存在的“庸、懒、散、慢、浮”等不良作风,淘汰工作不努力、不思进取、偷奸耍滑、拈轻怕重、敷衍了事、阳奉阴违,思想道德差、文化素质差、得过且过,业务水平停滞不前,影响企业文化建设和团队建设的人员。同时强化廉政建设,工作中必须坚持公平、公正、独立地开展,重拳打击利用职务之便“吃、拿、卡、要”、介绍班组、推荐材料、谋求私利等不正之风,对违反廉政建设的人员实行零容忍态度,一经发现严肃查处,努力营造风清气正的正菱团队。

        四、改进监管方式方法,提升监管工作效率

        机关监管部门作为公司现场项目的直接管理部门,能否有效发挥检查、督促、指导的职能,很大程度上关系到项目监理工作是否能有效开展。我们以往的监管工作,责任心还不够强,工作效率不高,未做到事半功倍,没有起到宏观管理与宏观指导的作用,没有充分发挥出公司监管的职能。

        在新的一年里,公司将改进监管工作方式,提升监管工作水平。主要从以下几个方面着手:第一,端正监管部工作态度;第二,讲求监管部工作方式方法,做到事半功倍,提高监管工作效率和质量;第三,把监管部工作落到实处。客观、公平、公正地处理现场问题,处理问题时不能就事论事,要有扩展思维,对问题要有预见性,不能为检查而检查,流于形式。第四,加强与行业主管部门之间的联系,了解行业动态。熟悉业主单位组织机构和人员,勤交流,勤汇报;第五,掌握项目监理人员工作履职情况与人员安排情况。

        五、加大现场监管力度,提高项目监理工作水平

        今年公司各项管理坚持严字当头,全面从严。公司分管副总、监管部及其它部门,将强化对项目监理部的检查、督促、指导力度,对现场出现的问题,一查到底,迅速彻底地纠偏。同时强化担当意识,狠抓责任落实,保证各项管理规定落实到位。

        对于违反公司制度及其它管理规定的,不仅要进入监管月报进行处罚,记入个人不良行为台账,同时对年终不良行为末位排名人员予以处理。对于违背公司意图,推卸责任,不敢于担当,不服从公司安排、我行我素、消极怠工、偷奸耍滑、拈轻怕重、人浮于世、得过且过的人员要进行警告、停买社保、停职、直至开除处理。对于业务水平进步慢,专业知识差,不思进取的人员,安排业务知识考试,排名末位予以淘汰。

        今年公司将继续落实项目管理总监负责制,充分发挥总监在项目管理中的主导作用,更多事务放权于项目总监。工程质量进度控制、现场安全文明管理、内业资料编制、关系协调、监理费收取、职责分工、内部制度建设、小团队建设等方方面面,均由总监负责具体管理。公司也将全力支持项目总监搞好项目管理,只负责监管职工的思想行为、规避监理风险、公司政令畅通、企业品牌等大的方面。同时,总监实行“能上能下”的用人机制,公司只看项目管理的最终结果,能够胜任的予以任用和启用,不能胜任的即便有更多再多的证书也会撤销其总监职务。同时,职工个人行为触犯了法律法规,受到相应法律法规制裁与限制外,公司将根据其情节轻重,给予处罚或给予开除处理。

        六、明确职责分工,搞好项目团队建设

        项目团队建设是搞好项目监理工作的前提,现场监理工作离不开项目监理人员的共同努力,2019年公司个别项目出现了内部不够团结、不够和谐的现象,影响了项目工作的正常开展。为此,本年度公司要求,总监作为项目的直接负责人,要努力带好团队,除了做好自己的本职工作,还应担负起项目具体工作。在项目内部管理上讲方法,关心职工的思想状况,帮助职工提高业务知识技能,传授对外协调技巧,起好“传、帮、带”的作用。同时,项目总监更要以身作则,廉洁自律、亲力亲为、认真履职,切实为职工起好表率作用,严禁我行我素、独揽权利、独亨利益等不利于团结的现象发生。项目监理人员也要在总监的带领下,服从安排、各司其职,认真完成各自工作,共同推进项目工作顺利开展。

        七、深化企业文化建设,打造企业服务品牌

        企业文化是企业发展的灵魂,正菱公司始终坚持构建“人荣企荣,人企合一” 的和谐企业文化,并作为企业长期发展战略。多年的实践表明构建和谐企业的文化,增强职工的凝聚力和向心力,提升职工认同感和归属感,让职工享受企业发展带来的红利,将极大促进企业的进一步发展。在新的一年里,公司将继续大力推行企业文化建设。按照全年工作计划与安排,陆续开展一系列企业文化活动,丰富职工业余文化,增进职工之间的交流。同时,逐步提高职工福利待遇及幸福指数,关爱职工生活,增强职工的向心力和凝聚力。

        今年我们将继续强化企业品牌建设。一方面,按照公司计划节点,努力完成公司资质升级任务,提高公司资质等级和对外知名度,努力将公司建设成为四川一流监理企业。另一方面,我们还要充分利用各种新闻媒体和平台,加大企业文化、品牌宣传力度,推动企业文化品牌战略延伸扩张。除了上述举措,我们应该清晰地认识到,企业品牌建设的核心还是要立足于我们自身的工作,还要通过提升监理工作质量和水平来体现,所以我们要以热情的服务、过硬的专业知识水平、吃苦耐劳的敬业精神、优良的职业道德,来赢得市场和外界对我们工作的认可,从而实现对正菱品牌的认知和认可。

        八、2020年公司几项具体工作安排

        1、“三八”妇女节活动;

        2、夏季慰问一线职工“送清凉”活动;

        3、党员、退役军人职工的建党节、建军节活动;

        4、职工出国旅游考察学习活动;

        5、职工春节团拜会文艺演出活动;

        6、职工综合技能考试;

        7、继续执行贯穿全年的慰问事项,包括职工生日、结婚生子、生病住院慰问,积极帮扶困难职工,重大节假日发放慰问礼品礼金等关爱职工的活动。

        以上是2019年公司的工作总结与2019年公司工作安排,请大家认真领会报告中每句话的深刻涵义,深入理解和贯彻报告精神,统一思想、狠抓落实,推动各项工作落地生根,开花结果。

        同志们,前进的道路不可能一帆风顺,越是前景光明,越是要增强忧患意识,做得居安思危,全面认识和有力应对一些风险挑战,自觉肩负起维护公司荣誉、发展利益的使命担当,清除不良恶心,强化服务观念,锤炼业务本领,时刻保持箭在弦上、引而待发的紧迫感与压力感,努力实现公司各项工作新突破,以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力的崭新姿态去迎接2020年,共同谱写正菱创新发展的新篇章!

        最后,祝愿大家新年快乐、阖家幸福、身体健康、万事如意!

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